01/07/2025 Tempo estimado de leitura: 7 minutos
Saber falar e escrever corretamente é uma habilidade valiosa para todo profissional e empresa, principalmente quando pensamos nos cartórios extrajudiciais. Continue a leitura para entender os motivos!
Se você trabalha em um cartório, com certeza já esteve presente em uma ocasião em que um cliente acabou usando palavras como “tabeliões”, “usocampeão” ou “autentificar” assinatura, e isso rendeu um aperto na alma, não é?
Porém, para a população em geral, que não está acostumada com os termos jurídicos usados no dia a dia do cartório, esses erros são naturais!
O problema mesmo é quando profissionais da área cometem esses e outros erros gramaticais. Isso pode prejudicar, e muito, a imagem e os resultados da serventia.
É claro que todos cometemos erros – até mesmo uma pessoa com mestrado em língua portuguesa pode deslizar –, mas é importante ter atenção para não cometer erros condenáveis!
Inclusive, segundo publicação do portal Mackenzie, 73% dos profissionais aqui do Brasil julgam que a comunicação eficiente é fundamental para o crescimento profissional, até mais do que conhecer outros idiomas como o inglês.
Outro dado interessante: a Harvard Business Review realizou um estudo que revelou que a comunicação eficaz entre equipes aumenta em até 25% a produtividade.
E se você ainda não atua em uma serventia, mas esse é o seu objetivo, atenção para esse fator: o Núcleo Brasileiro de Estágios (Nube) afirma que quatro em cada dez brasileiros não passam em processos seletivos pela falta de domínio da língua.
Estar afiado na gramática é algo que parece muito básico, mas é, sim, um grande diferencial para você e a equipe do cartório. Continue lendo este artigo para saber os motivos!
Cuidado com a imagem do cartório
A serventia extrajudicial é o local que deve garantir a segurança jurídica da população. São muitas – e sérias – as responsabilidades diárias. As pessoas procuram o cartório em momentos importantes e decisivos.
Erros graves de português podem acabar com a imagem e a credibilidade de um cartório. Existem muitas pessoas que não tiveram a oportunidade de estudar e cometem erros na fala e escrita, mas imagine ouvir de um profissional de um cartório a palavra “seje”.
É inegável que a confiança de que seu problema será resolvido adequadamente ficará abalada.
Autoconfiança e sucesso profissional
Você sabe como a linguagem usada no extrajudicial possui termos específicos e particulares.
É por isso que dominar esses termos – e a gramática correta – é um fator essencial para que o profissional se sinta seguro em suas atividades e na comunicação com colegas e superiores. E essa segurança abre portas, gerando oportunidades de crescimento.
Clareza na comunicação e bom atendimento no cartório
Como comentamos, existem muitos termos específicos utilizados no mundo cartorário.
Quando você domina o idioma, consegue “traduzir” esses termos com muito mais clareza e objetividade para os clientes do cartório, otimizando a comunicação, evitando mal-entendidos e aproximando o cidadão mais simples do que ele precisa compreender.
Isso, inclusive, evita que seu cliente acabe irritado com o atendimento.
Documentos precisos
São muitos os documentos legais e públicos que passam pelo cartório diariamente.
Escrituras, procurações, contratos, testamentos… erros gramaticais, como a falta de um acento ou uma vírgula no local errado, podem acarretar na mudança de sentido do texto, inclusive, gerando conflitos jurídicos e muita dor de cabeça, acabando com a credibilidade e a produtividade do cartório.
Já imaginou um erro linguístico causando confusão na transferência de um bem, ou em cláusulas contratuais?
Textos legais interpretados corretamente
A análise de certidões, leis, documentos antigos e decisões judiciais é algo necessário em diversos atos realizados pelos cartórios.
Para que a interpretação seja feita com exatidão, é necessário possuir o domínio da língua, principalmente porque, como sabemos, a linguagem utilizada em documentos jurídicos como esses é mais rebuscada, considerada de difícil entendimento.
Conformidade com a legislação
Irregularidades administrativas podem ocorrer quando existem erros de redação ou de interpretação.
Isso porque os documentos cartorários precisam ter uma linguagem que esteja em conformidade com normas estabelecidas pela Corregedoria de Justiça, bem como com o uso da terminologia jurídica correta.
Eficiência na comunicação interna do cartório
Para que a equipe consiga atuar com produtividade e máxima eficiência, a comunicação entre ela precisa ser o mais clara possível para que não ocorram falhas por conta de informações mal compreendidas.
Dominar o português é fundamental para que conversas e solicitações sejam compreendidas corretamente. E mais: pode até mesmo agregar mais fluidez na comunicação, tornando o ambiente do cartório um local mais agradável, leve e feliz.
Dicas para melhorar o domínio da língua portuguesa
Agora você já sabe a importância de escrever e falar corretamente no cartório. É hora de conferir algumas dicas boas e simples de seguir!
- Estude: existem várias opções de cursos na internet, inclusive gratuitas, para te auxiliar a otimizar seus conhecimentos de português. Procure por cursos de gramática, mas também é uma ótima ideia buscar por cursos de oratória. Falar bem é fundamental para sua carreira e, também, ajuda a otimizar o atendimento do cartório.
- Leia mais: a leitura é a melhor maneira de dominar a língua. E o melhor é que pode ser qualquer tipo de leitura. Leia sobre a área do seu cartório e se atualize, mas também aproveite para ler obras de ficção e se divertir.
- Ouça podcasts e influenciadores: além de cursos, hoje é possível encontrar na internet muitas opções de podcasts que abordam a gramática da língua portuguesa. Se você não tem muito tempo para assistir aulas ou fazer cursos extensos, esses podcasts, bem como perfis nas redes sociais de profissionais de Letras, são uma excelente alternativa para conferir dicas valiosas sobre o português correto.
- Mantenha um diário: para escrever bem é preciso treinar! Então, crie o hábito de escrever todos os dias. Pode ser no seu computador, celular ou mesmo em um caderno simples. Você notará a diferença em seu vocabulário rapidamente, após treinar sua capacidade de se comunicar, escolhendo as palavras mais adequadas para transmitir as suas ideias. Peça para alguém próximo ler o que escreveu para dar sua opinião e, se possível, peça a ajuda de um revisor para avaliar como está seu desenvolvimento.
- Use a tecnologia em seu cartório: mesmo a pessoa mais culta comete erros ocasionalmente. Somos todos humanos! Mas o seu cartório não pode sofrer com isso. Hoje, existem muitos softwares capazes de padronizar os textos necessários para as atividades do cartório, com os termos corretos e específicos, para que erros humanos não comprometam os resultados da serventia. A Siplan pode te ajudar com isso: é só chamar!
Conclusão
Conhecer a língua portuguesa a fundo é fundamental para profissionais e equipes de cartório que desejam proteger sua imagem e credibilidade, além de conquistarem mais produtividade e resultados de sucesso.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender melhor os motivos e inspirado a aprimorar suas capacidades de escrita e fala. Não se esqueça de compartilhar este conteúdo com amigos e colegas que se interessam pelo tema!
